利用規約
この規約（以下「本規約」といいます。）は、ワオン・ワークス株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するワオン・スタジオ（以下当スタジオ）の利用する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます。）と当社との間で定めるものです。
当スタジオはスタッフが常駐しません。ご利用時に下記お守りいただきますようお願いいたします。
a.ご入室
スタジオへのご入室は、お時間を過ぎてからご入室ください。
b.ご退出
お時間以内に退出を完了ください。また、続けて次のお客様が利用するため、機材などは必ず元の位置へ戻し、簡易清掃にご協力をお願いします。
c.待合スペース
ご予約の10分前よりご利用いただけます。ご利用後は速やかに施設から退出ください。他のお客様の演奏の妨げとなりますので、待合室での演奏や大声での会話はお控えください。
a.玄関
扉は１度閉めると外からはロックされますので、外出の際は必ず暗証番号をお控えください。
b.防音室
防音室の扉は2段階ロック仕様です。半開ですと音漏れすることがありますので扉は強く引いてお閉めください。
c.ビル周辺
ビルの階段や駐車場などの共有部での長時間の待ち合わせは、近隣住民の迷惑となりますのでお控えください。
d.設備の破損
スタジオ内の設備や備品を破損させた、もしくは発見した場合は速やかにご報告ください。報告がなく、悪意のある場合は修理費を請求させていただく場合がございます。
a.機材の利用方法
本サービスの仕様上、機材の利用方法に関してお答えすることができません。機材の利用方法を既に知っている、もしくは利用方法をご自身で紐解ける方にのみご利用いただくことができます。なお当スタジオ内に機材の利用方法を簡易的に掲示している場合がございます。まずはこちらをご確認ください。なお、闇雲に設定すると、機材によっては破損やケガなどの事故につながる場合がございます。当社は事故に関する責任は一切負えません。また、お客様のお責任における破損かつ、ご連絡をいただけなかった場合には修繕費の請求をする場合がございます。
b.連絡方法
ご連絡はワオン・スタジオ公式ページ「問い合わせフォーム」よりお願い致します。インスタベース・スペースマーケットをご利用の方は「メッセージ」をご利用ください。
c.ご不明点やトラブルについて
いただいたお問い合わせに対して、できる限り早くご回答できるよう努めておりますが、ご対応まで時間を要する場合がございます。ご不明点やトラブルがあった際には、初動はお客様ご自身に対応をお願いすることをあらかじめご了承ください。
a.クラシック楽器
バイオリンや声楽、コントラバスなどといったアコースティック楽器などは、利用に制限はございません。また、チェロなどのエンドピンは防音室内であれば刺した状態でご利用いただけます。
ただし、当スタジオ内の内装や備品を損傷させたり、近隣に迷惑をかけるような大音量の出る楽器の利用は禁止いたしております。（参考：ピアノの内部奏法や、大量の水が出る楽器、機材の分解などは禁止）
b.ロック楽器
エレキギター・エレキべースなど、アンプを通す楽器の利用は、近隣住民に迷惑になるような音量とならないようご配慮いただいたうえでご利用ください。（目安：アンプ出力15W以下）
c.打楽器
当館の部屋や備品を損傷する恐れのある楽器は禁止しております。また、搬入に５分以上を要する楽器は、出入口を塞ぎ、他のお客様の利用の妨げとなるため、基本的に禁止しております。
また、近隣住民に迷惑になるような音量とならないようご配慮いただいたうえでご利用ください。（参考：大判の銅鑼や、バスドラムは禁止）
d.防音室の広さ
当スタジオは少人数でのご利用を前提に設計されております。人数や大型楽器など、場合によっては演奏に十分な広さがない場合があります。事前にご確認ください。
e.その他
水滴などはご自身で管理のほどご協力をお願いいたします。水道やダスター（1人数枚程度）、ダスター専用ゴミ箱はご利用いただけます。なお、大量のトイレットペーパーを使用しトイレに流す行為は、詰まりの原因となりますためおやめください。管楽器の方は、受け皿などをご持参いただき、水道で洗い流すことを推奨しております。
a.発見した場合
待合スペースにある「忘れ物ボックス」へお入れください。
b.忘れた場合
捜索をいたしますので、問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
c.忘れ物の扱い
文具やマフラーなど小物類はスタジオ内、財布やスマホなどの貴重品は警察署より受け渡しとなります。飲食物は衛生上廃棄をさせていただきます。※水筒など場合によっては保管している場合がございます。黒ヘアピンや髪ゴムなど、スタッフの判断で廃棄をする場合がございます。
d.備考
スタジオ内での事故、忘れ物に関しては一切責任を負えませんことご了承くださいませ。忘れ物の保管期間は２週間です。期間を過ぎますと処分させていただきます。
a.ゴミについて
当スタジオでは、ゴミの廃棄をお引き受けすることはできません。お持込されたもののゴミは、各自お持ち帰りいただくようお願いいたします。
b.喫煙について
スタジオ内は完全禁煙です。安全の為、火気はスタジオに持ち込まないようにお願いいいたします。館内に喫煙所はございません。また、店舗周辺は路上喫煙禁止区域です。何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。なお、店舗によってはビル内に喫煙所が設置されており、他入居者が利用をしている場合がございますが、弊社の所有物ではございませんのでお客様にご利用いただくことはできません。
a.予約の変更・キャンセル
予約の変更やキャンセルをされる場合、キャンセル料が発生する場合があります。決済前に表示されますキャンセル料を必ずご確認ください。
b.料金のお支払いについて
スタジオ料金は、完全前払い制です。「クレジットカード決済」をお願いいたします。お振込みがご希望の場合、インスタベース又はスペースマーケット（スペース予約サイト）をご検討ください。
c.領収書について
店舗によって扱いが異なります。予約完了メールをご確認ください。
a.施設内の監視
当スタジオ内にはセキュリティの為監視カメラを設置しております。また、警備に関しては警備会社と連携を行っております。詳細につきましては、セキュリティの観点からお答えすることができません。
b.決済の代行
予約の決済は以下に管理委託を行っております。
予約完了からご利用までの期間、ご利用料金はお客様がご利用されているクレジットカード会社がお預かりしている状態となり、ご利用の確認がとれた後、弊社へ権利が譲渡されます。ご予約時点でクレジットカードの利用にご不明点がある場合は、弊社では状況の確認ができませんため、お客様がご利用されているクレジットカード会社へ直接お問い合わせいただくとスムーズです。特にデビットカードやプリペイドカードをご利用のお客様は、ご予約の際に予約時の金額とは異なる引き落としや入金があることがございます。これは、与信確認の為にクレジットカード会社がお客様との契約に則って行っている事が通常です。
c.不当行為
本規約に記載がなくとも、法律を犯す行為等、当社が不当と判断した場合はお客様に即時退室していただきますことご了承くださいませ。あまりにもキャンセルや変更が多い場合も、他のお客様のご迷惑となるためご予約をお断りさせていただく場合がございます。
d.予約について
本規約に合意いただいた方のみ、当スタジオのご予約とご利用をいただくことができます。
以上