クレジットカード決済について
クレジットカードの種類（デビットカード・プリペイドカード等）によっては、予約が確定する前に一時的な引き落としや返金が行われる場合があります。
これは、クレジットカード会社が「与信枠（利用可能額）」を確認するために、一時的に金額をお預かりする仕組み であり、お客様の契約内容に基づいて実施されます。
予約が確定しなかった場合やキャンセルとなった場合、後日、クレジットカード会社から返金が行われます。
※ 返金のタイミングは、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。詳しくは、カード会社へ直接お問い合わせください。
決済の流れ
※ クレジットカード会社によって処理が異なる場合があります。
① ご予約時
- お客様が決済を申し込む
- クレジットカード会社が与信枠の確認を行う
- デビットカード・プリペイドカードの場合、ご予約代金の一部または全額が一時的に引き落とされることがあります
- 決済可能であることが弊社に通知され、予約が成立する
② ご利用日
- ご利用完了後、弊社がクレジットカード会社へ決済確定を申請
- クレジットカード会社が決済を確定し、利用料金を弊社へ入金
③ 返金（該当する場合）
- 与信確認のために一時的に引き落とされた金額が、クレジットカード会社からお客様へ返金される
- 返金の時期はカード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせください。
決済に関する重要事項
- クレジットカードを利用した取引には、各国の法規制に基づく認可が必要 です。
- ワオン・スタジオでは、決済処理を予約管理サービス「RESERVA」へ委託 しており、お客様の決済に関する詳細な情報を保持しておりません。
